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En los últimos tiempos, la permanente evolución de las tecnologías de la información y la necesidad de atender a las exigencias del negocio pusieron en un primer plano la utilidad del software de gestión. Pero la renovación costosa que acompaña al desarrollo de las investigaciones dio paso a un nuevo modelo “software como servicio o SaaS “(del inglés: Software as a Service, SaaS) un modelo de acceso al software que propone el alquiler de la aplicación, exime de la obligatoriedad de invertir en la compra y proporciona a los clientes el acceso al mismo a través de la red (generalmente Internet), de manera tal que les libra del mantenimiento de las aplicaciones, de operaciones técnicas y de la necesidad de hacerse cargo del soporte. Esto redunda en un aumento de la productividad y en una reducción notable de los costos.
La situación económica actual está forzando a las organizaciones a repensar sus inversiones en TI, y el área más afectada es la de infraestructura. IDC, la principal firma de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y conferencias para los mercados de Tecnologías de la Información, y Telecomunicaciones, pronostica que en todo el mundo el gasto en SaaS alcanzará $ 10,7 mil millones durante el año en curso.
El modelo SaaS implica cambios estructurales del modelo de negocios, entre otros: desaparición del concepto de licencia por el pago por uso; el software se distribuye a través de la red; escalabilidad sin límite; soluciones de Back Office. Se incluyen aplicaciones ERP, de compra, de RRHH; soluciones de mensajería, es decir, de gestión de correos electrónicos, tratamiento de SPAM, protección frente a virus; aplicaciones CRM y soluciones de integración.
Autor: 01 Market Gentileza - Prensa Contacte al autor Pais: Argentina
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