Su finalidad es la de difundir los diferentes aportes academicos, profesionales y empresariales como asi tambien la adhesión de las Instituciones. Los conceptos mas relevantes que se han desarrollado en este espacio son, entre tantos otros: “

*Cooperar con Instituciones y entidades para que se asegure y facilite la transferencia del conocimiento.
*Desarrollar plataformas que faciliten los procesos de gestion y transferencia del conocimiento. 
*Promover la investigación y la realización de actividades docentes relacionadas con la Gestion del Conocimiento, el Capital Intelectual y la Innovación.
*Celebrar encuentros, reuniones, seminarios, cursos y congresos sobre temas educativos, cientificos, tecnologicos y culturales, vinculados al turismo.
* Desarrollar metodologías y modelos de Gestion del Conocimiento, asi como sistemas de evaluacion y gestion del Capital Intelectual.
* Realizar estudios cientificos, teoricos y experimentales, y publicar sus resultados a traves de cualquier medio de difusión.
*Propiciar, en cualquier forma posible, el estudio y la investigación pudiendo instituir becas, etc., ayudas a personas o instituciones que se dediquen a los temas que promueve este Proyecto.
*Poner en contacto al mundo academico con el profesional con el fin de garantizar la transferencia de conocimiento entre ellos.”

Fuente. Edicion especial para Turiciencia 2007-09-29

El jueves 13 de Setiembre, en el Salon Imperial se realizo el Acto de Apertura a las 10.00 Hs.con las palabras de bienvenida de las Autoridades del Congreso, el Ing. Marcelo Sonenblum y el Subsecretario de Turismo Arq. Jorge Giberti. Sonenblum se refirio entre algunas de sus ideas, el hecho de una necesidad absoluta de poner rigurosidad cientifica para planificar y gestionar mejor.

El Sr. Giberti declaro que es indispensable que, tanto el sector publico como el privado nos muestre los lados oscuros de la Cdad. de Bs. As. para un mejor desarrollo. El mismo dia, en el Salon de las Artes, a las 10.30 hs. la Licenciada Maria Soledad Pereira, habla sobre el “Estado actual, avances y perspectivas de la normativa turistica en Argentina.” Nos informa que, el Instituto Argentino de Normalizacion y Certificacion, el IRAM, actua como Organismo Nacional de Certificacion.

Alli se desarrollan normas, ofrece capacitacion, cuenta con un centro de docentes, se consultan normas, etc. Algunas normas IRAM son: 30.400:”Guia para la interpretación en servicios turisticos” 42.100:”Sobre Gestion integrada en Balnearios” 42.600: “Sobre Gestion de Calidad, Seguridad y Ambiental para Establecimientos Termales. Finaliza este encuentro transmitiendo que el sector turistico no tiene tradición normalizadora nacional e internacional. “ Es imprescindible demostrar en todo momento que el proceso de normalizacion es transparente y participativo…” Lic. Maria Soledad Pereira IRAM Area Turismo HYPERLINK, Nos hace saber sobre “La medicion de la satisfacción del usuario y su grado de fidelidad en el sector alojamiento.”

La docente expone que la idea es especificar el servicio que el cliente quiere recibir y no trabajar con intuición. Por ello, realizan encuestas en los hoteles y entrevistas a gerentes. Es una ardua tarea para ellos puesto a que el sector hotelero en esa zona se resiste aun al cambio. La labor de la Universidad es tener proyectos de extensión e investigación que tengan contacto con el medio (los indicadores estan en elaboración y para el proximo numero se los hago saber)

El abogado Eugenio del Busto de la Universidad Argentina John. F. Kennedy habla sobre la “Problemática de la Oferta Turistica de la Clasificacion y Categorización de Alojamientos Turisticos en Argentina” En lineas generales informa sobre diferentes normas que regulan el Alojamiento Turistico Nacional y Provincial, y que a veces nos presentamos con otras realidades. Ademas, hay serios inconvenientes en la denominación del alojamiento, por ej a una estancia en forma frecuente, se la categoriza como hosteria, y aquí se presenta una grave descalificación en la información para el turista y para el publico en general. Del Busto, agrega que hay normas de carácter municipal, por ej alguna relacionada a la Seguridad pero estas, se las deriva a las Provincias.

 En el Salon Navarro asistimos a un Taller de Capacitacion sobre Cobertura de Seguros para el Turismo. Cadena de Responsabilidades en la Actividad Turistica en la Argentina. Como cubrir la Empresa. Mitos. Dudas.Realidad. Este Taller fue dictado por Liliana M. Faroux, docente del Centro Cultural Rector Ricardo Rojas. UBA. Asesora de Seguros Turisticos.

El 24 de Noviembre dictara otro Taller de Seguros y responsabilidades para actividades turisticas. En el mismo salon el dia viernes 14 el Sr. Milciades Peña, Coordinador Gral.de la Unidad Ejecutora de Obras y Proyectos para la Promocion Turistica del barrio de la Boca, nos asesoro sobre su puesta en marcha por medio de un audiovisual y una breve explicación de su obra conjuntamente con su equipo de trabajo. Su objetivo es el “embellecimiento urbano, recuperar la historia y el patrimonio, la mejora y ordenamiento del espacio publico, la seguridad integral, el desarrollo de circuitos turisticos, alternativos, las mejoras en sus accesos, el diseño de politicas educativas que trabajen sobre el turismo y la identidad barrial, etc.”

 Otros temas que se han desarrollado son: Sobre Turismo Tematico, Cultura, Patrimonio Turismo Rural e Identidad Regional Turismo Mistico y Religioso Interpretación del Patrimonio, un instrumento de gestion del turismo y la Recreación. Sobre los Indicadores aplicados a la planificación y gestion de destinos y productos. Economia del Turismo. Analisis de algunas restricciones al desarrollo del Turismo en Argentina. Herramientas de gestion de la Reserva Cultural Natural de Tierra del Fuego. Sobre Turismo, Mercado y Tecnología Estrategias de Comercializacion Exitosas.

La innovación y el desarrollo tecnologico en las Pymes y destino turistico RRPP para Pymes . ¿lujo o necesidad? Mesa de Jóvenes investigadores. Gestion economica en la Restauración y Hotelera. Desarrollo del Turismo de Salud en la Cdad. de Rauch, a partir de la equinoterapia. Para analizar: “El camino del progreso y la mejora en la calidad de vida viene inexorablemente de la mano del Conocimiento” Fuente de esta frase. Edicion Especial para Turiciencia 2007.Y asi, se observo y se percibio en todas las charlas y talleres que he asistido.

Felicitaciones a todos los que han participado en Turiciencia.

Hasta el 2008!

Cobertura Especial: Marta Perl

Pais: Argentina